Problembeschreibung:
Wie kann ich überprüfen, ob ein Netzwerk-Dongle für meine(n) Rechner erreichbar ist?
Troubleshooting:
1. Browser öffnen
- Öffnen Sie einen beliebigen Browser.
2. Adresse des Servers eingeben
- Geben Sie in die Adresszeile des Browsers
- die IP-Adresse des Servers ein, in welchem der Netzwerk-Dongle gesteckt ist,
- gefolgt von :6002 (Doppelpunkt6002).
- Wenn der Dongleserver (Dienst)
- erreichbar ist, wird Ihnen eine Tabelle (= Lizenzmonitor) ähnlich dieser im Browser angezeigt:
- Falls der Lizenzmonitor nicht erreichbar sein sollte, erhalten Sie eine Fehlermeldung darüber, dass die gesuchte Seite nicht erreichbar ist (Browser Timeout). Dies kann mehrere Ursachen haben. Bitte wenden Sie sich in dem Fall an die Technische Kundenberatung. Meist wird dafür dann auch zur Analyse ein Fernwartungszugang zum Dongleserver benötigt.
- Sollten Sie im Bowser eine ...<applet>... Meldung (o.ä.) bekommen statt der obigen Tabelle, so ist die Dongleserver-Software auf dem System veraltet. Bitte installieren Sie mit mindestens der Treiberversion Sentinel Protection Installer 7.6.9. Vorher muss die alte Treiber-Version deinstalliert werden, dies erfordert zwingend einen Neustart des Systems!
- erreichbar ist, wird Ihnen eine Tabelle (= Lizenzmonitor) ähnlich dieser im Browser angezeigt:
3. IP-Adresse ermitteln
- Falls Sie die IP-Adresse des Servers nicht kennen, können Sie sie in DDScad ermitteln.
- Öffnen Sie hierfür das Menü Hilfe > Lizenz > Lizenz...
- Und lesen Sie dann die Adresse im zweiten Register unter Netzwerk manuell ab.