Der USB-Dongle / die Lizenz wird nicht erkannt – DDScad Support Site

Problembeschreibung:

Ich erhalte eine Meldung, dass keine Lizenz gefunden wird. Der Dongle steckt aber im Rechner.

Steckt man den Dongle an, leuchtet die LED kurz, geht aber dann aus
Der Dongle (SafeNet USB SuperPro/UltraPro) ist im Geräte-Manager als "unbekanntes Gerät" angezeigt

Installieren Sie den Dongletreiber neu.

Dazu zuerst den Dongle abziehen.
Vorhandenen Dongletreiber (Sentinel Protection Installer) über die Systemsteuerung > Programme deinstallieren.
Neustart des Rechners (wird von der Treiber-Deinstallation auch angefordert)
Laden Sie den Treiber herunter. Sie finden die zip-Datei am Ende dieses Beitrags unten.
Entpacken Sie die zip-Datei, starten Sie die Installationsdatei, und klicken Sie bis zum Ende durch. Ändern Sie keine Voreinstellungen.
Stecken Sie den Dongle wieder an. Die LED sollte nun dauerhaft leuchten und die Lizenz erreichbar sein. Der Dongle wird im Geräte-Manager unterhalb der Kategorie USB-Controller angezeigt.

Beachten Sie auch die Hinweise zu den Systemanforderungen und ggf. den Beitrag zu Apple Mac / Macbook.

Sollte dies trotzdem nicht Ihr Problem gelöst haben, so erstellen Sie bitte eine Anfrage über diese Support Site.